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Coronavirus Update

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Chers clients,

Nous avons défini un plan de protection pour votre sécurité personnelle ainsi que pour celle de nos collaborateurs. Ce plan est continuellement adapté aux recommandations et aux exigences de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) et aux directives cantonales. Voici une sélection de ces mesures:

- Tous les collaborateurs ont été formé de manière approfondie au plan de protection en lien avec leur domaine d’activité
- Nos collaborateurs suivent minutieusement toutes les recommandations et s’engagent à respecter les mesures de l’Office fédéral de la santé publique. Ils ont notamment pour instruction de suivre les consignes d’isolement à leur domicile s’ils devaient présenter l’un des symptômes du Covid-19
- Tous les collaborateurs qui sont en contact avec des clients pendant plus d’un quart d’heure et à moins de 1.5 mètres (spa praticiens), portent des masques de protection. En outre, tous les clients sont priés de porter un masque pendant les soins
- Des désinfectants pour les mains sont disponibles dans les espaces communs
- Toutes les poignées, boutons de commande des ascenseurs, rampes, comptoirs, etc. sont minutieusement et fréquemment désinfectés
- Dans tous les restaurants, nous veillons à ce qu’une distance d’au moins 1.5 mètres soit respectée pour la disposition des tables
- Les femmes de chambre et les portiers travaillent en permanence avec des gants jetables, qui sont utilisés une seule fois par chambre. Ils portent également des masques de protection
- Dans la mesure du possible, les chambres libérées ne seront occupées pendant au moins 24 heures après un départ. Un nettoyage complet et minutieux avec une désinfection appropriée est la norme
- Tout le personnel de cuisine travaille autant que possible avec des masques de protection et des gants
- L’ascenseur ne peut être utilisé par plusieurs personnes en même temps que s’il s’agit de membres d’une même famille ou d’une personne de la même chambre
- Nous vous prions de respecter scrupuleusement toutes les règles d’hygiène et de garder la distance sociale
- Si vous deviez, en tant que client, présenter des symptômes du coronavirus tels que fièvre, toux, perte du goût et/ou courbatures au cours des 10 jours précédent votre arrivée, nous vous prions de contacter impérativement votre médecin traitant avant votre venue
- Nous vous prions également de nous contacter immédiatement si vous deviez présenter des symptômes pouvant être attribués à la COVID-19 dans les 48 heures suivant votre départ (infection respiratoire aiguë, toux, mal de gorge, difficulté à respirer, fièvre à 38° ou plus, douleurs musculaires, perte soudaine du goût) ou si vous avez été testé positif au coronavirus
Les mesures d’hygiène et de sécurité sont régulièrement adaptées aux dernières recommandations de l’Office fédéral de la santé publique et du canton.


Nous sommes à votre entière disposition pour toute question concernant le coronavirus et les mesures prises à cet égard.

(Last update: 23.03.2020, 15:40)
 
Current information from the FOPH (Federal Office of Public Health) on the coronavirus: www.bag.admin.ch.
 
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